阐述图书馆服务效益分为社会效益和经济效益,图书馆服务应以社会效益为最高宗旨的原则以及阐述科学管理与"以人为本"管理的概念,探讨通过从加强文献资源建设与管理、建立"以人为本"的科学管理模式来改善图书馆的服务与管理,以及加强对图书馆馆员素质培养与管理等多方面措施来改善与提高图书馆服务效益,以促进图书馆的可持续发展。