面向服务质量评估的智能输液系统应用研究
投稿时间:2020-03-25    点此下载全文
引用本文:尤丽珏,杨如美,顾斐.面向服务质量评估的智能输液系统应用研究[J].医学信息学杂志,2020,41(12):60-63
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作者单位
尤丽珏 上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院 上海 200020 
杨如美 上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院 上海 200020 
顾斐 上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院 上海 200020 
中文摘要:以上海瑞金医院卢湾分院为例,阐述智能输液系统技术架构及功能模块,构建面向服务质量的评估体系,分析系统实施效果。结果表明该系统有助于提升输液安全性,改善医院医疗环境。
中文关键词:智能输液系统  服务质量评估  护理质量  输液安全
 
Study on the Application of Intelligent Infusion System for Service Quality Assessment
Abstract:Taking Luwan Branch of Shanghai Ruijin Hospital as the example, the paper expounds the technical architecture and functional modules of the intelligent infusion system, builds the evaluation system of service quality, analyzes the implementation effect of the system. The result shows that the system is helpful to enhance the safety of infusion and improve the medical environment in hospitals.
keywords:intelligent infusion system  service quality assessment  quality of care  infusion safety
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