| 基于用户体验的医院挂号系统服务优化研究 |
| 修订日期：2021-09-30 点此下载全文 |
| 引用本文：罗梦兰,文庭孝.基于用户体验的医院挂号系统服务优化研究[J].医学信息学杂志,2022,43(10):80-84 |
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| 基金项目:2022年湖南省研究生科研创新项目“基于QCA方法的政府数据治理路径及优化策略研究”(项目编号:CX20220377)；深圳市健康发展研究与数据管理中心委托项目“基于大数据智能挖掘的居民健康精准画像研究”。 |
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| 中文摘要:分析当前医院挂号系统服务存在的主要问题,从数据融合、多端互通、智慧服务等方面详细阐述基于用户体验的医院挂号系统服务优化设计方法,以优化就医流程,改善患者体验。 |
| 中文关键词:用户体验 医院挂号 系统服务 服务优化 |
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| Study on Service Optimization of Hospital Outpatient Registration System Based on User Experience |
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| Abstract:The paper analyzes the main problems existing in the current services of hospital outpatient registration system, and elaborates the design method of service optimization of hospital outpatient registration system based on user experience from the aspects of data fusion, multi-terminal communication, intelligent service, etc., so as to optimize the medical treatment process and improve patient experience. |
| keywords:user experience hospital outpatient registration system service service optimization |
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