本文通过情报咨询服务工作的实践,总结探讨了情报咨询人员本身如何来提高素质的问题。作者认为检索人员既要熟悉馆藏,又要善于把握读者,并应在实践中不断地研究探索检索途径和检索方法,才能提高服务质量和业务水平。
胡德孙.通过实践提高咨询服务水平[J].医学信息学杂志,1991,(5):
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