图书馆推行ISO9000标准之我见

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主要论述图书馆全面推行ISO9000质量管理标准的必要性和我国图书馆建立、实施《质量管理体系》的几点建议与措施,倡导以全面质量管理来提高信息服务的质量,更好地为用户服务。

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孙天敏杨爱平.图书馆推行ISO9000标准之我见[J].医学信息学杂志,2004,(3):

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