R-289
从质量管理体系、人本管理、顾客满意理念、管理评价等方面论述医院图书馆管理面临的问题,并据此提出对策:健全质量管理体系,强化质量意识;实施人本管理,提高员工素质;树立顾客满意理念,强化服务意识;完善图书馆质量管理评价制度,持续改进工作质量。
都梅,孙来克.医院图书馆管理面临的问题及对策[J].医学信息学杂志,2007,(1):
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